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Tutte le comunicazioni con la nostra piattaforma sono crittografate tramite TLS, che protegge le informazioni personali da persone che non dovrebbero averle. Le informazioni sensibili vengono conservate solo per il tempo previsto dalla legge Italia e solo i professionisti autorizzati possono visualizzarle. I dettagli delle transazioni, i documenti d'identità e le informazioni di contatto vengono tutti gestiti nel rigoroso rispetto delle regole applicabili alle attività commerciali online con sede in Italia. I titolari di account possono visualizzare, modificare o richiedere l'eliminazione dei record archiviati in qualsiasi momento inviando una richiesta verificata tramite il portale di supporto. Seguiamo i periodi di conservazione dei dati richiesti stabiliti dalla legislazione nazionale e dalle norme AML/CTF. Devi scegliere di ottenere comunicazioni di marketing. Puoi modificare le iscrizioni alla newsletter nelle impostazioni del tuo profilo. Le tue informazioni di contatto non saranno mai vendute o fornite a inserzionisti che non sono affiliati a te. Devi confermare la tua identità prima di poter prelevare denaro, controllare il saldo o effettuare un deposito a €. Questi passaggi impediscono alle persone di fare cose che non dovrebbero, il che aiuta a mantenere sicuri sia gli utenti che la piattaforma. Leggi la nostra documentazione completa per capire come creiamo un ambiente affidabile progettato per gli appassionati giapponesi.
Invia i dettagli richiesti tramite moduli di registrazione e processi di verifica dell'account solo su pagine ufficiali sicure. Fornire informazioni veritiere per mantenere un accesso ininterrotto e soddisfare i controlli di conformità. I dati personali vengono raccolti durante la creazione dell'account, l'autenticazione dell'identità, le operazioni transazionali (come il deposito o il prelievo €) e durante la comunicazione con l'assistenza clienti. Il traffico di rete, compresi gli indirizzi IP e gli identificatori dei dispositivi, viene registrato automaticamente per motivi di sicurezza, limitazione geografica e conformità legale. Le informazioni di pagamento collegate al tuo saldo € vengono elaborate tramite processori di pagamento certificati e non vengono mai archiviate integralmente in loco. Ogni record memorizzato utilizza protocolli di crittografia avanzati. L'accesso è limitato esclusivamente al personale autorizzato, in base alla necessità della privacy e agli obblighi legali. La tecnologia Secure Socket Layer (SSL) crittografa i trasferimenti di dati. L'autenticazione a più fattori protegge gli accessi agli account. Controlli di sicurezza regolari e valutazioni della vulnerabilità riducono le possibilità che qualcuno entri senza permesso. Se desideri interrompere la condivisione di determinati tipi di informazioni, puoi farlo modificando le tue preferenze nella dashboard del tuo account o contattando il team di supporto. Alcuni dati devono essere conservati per rispettare la legge in Italia. Fornire solo le informazioni richieste dalla legge, di cui hanno bisogno i fornitori di servizi di pagamento o di cui hanno bisogno le organizzazioni che lavorano per fermare le frodi. Non fornire informazioni a terzi per motivi non correlati all'attività.
Puoi accedere subito alle informazioni memorizzate accedendo alla dashboard del tuo account. Puoi scaricare tutti i tuoi dati personali, come la prova di identità, la cronologia dei pagamenti e le preferenze, in un formato leggibile dalle macchine. Puoi modificare o aggiornare le tue informazioni di contatto in qualsiasi momento e le modifiche entreranno in vigore immediatamente su tutti i servizi.
Se una qualsiasi delle informazioni è errata, puoi chiedere che venga corretta direttamente nelle impostazioni del tuo profilo. È possibile inviare richieste di rimozione tramite il portale di supporto ufficiale. Le tue voci verranno eliminate entro 30 giorni, a meno che le leggi Italia non stabiliscano che debbano essere conservate. Puoi comunque prelevare denaro da € anche dopo aver eliminato informazioni non necessarie.
Per interrompere il marketing o la profilazione automatizzata, modifica le tue preferenze nelle impostazioni di notifica. Se desideri limitare la quantità di dati elaborati relativi al gameplay o ai pagamenti, puoi contattare l'assistenza. I campi limitati vengono contrassegnati e esclusi dall'analisi. Puoi comunque depositare e prelevare € come consentito dalla legge locale, indipendentemente da ciò che scegli. Se desideri presentare un reclamo o esaminare i tuoi consensi, contatta il servizio clienti. Tutte le richieste vengono gestite in modo da rispettare le leggi sulla protezione dei dati di Italia.
Metodo di sicurezza | Descrizione |
---|---|
Autenticazione a due fattori | Inserisci un codice una tantum da un'app o un SMS ad ogni accesso. |
Time Out per le sessioni di account | Disconnettiti automaticamente dopo un lungo periodo di inattività. |
Avvisi per le attività | Notifiche istantanee per accessi, prelievi o modifiche al dispositivo. |
Pagamenti crittografati | € trasferimenti protetti da crittografia end-to-end. |
Gestione dei dispositivi | Controlla e rivedi tutti i dispositivi autorizzati per l'accesso all'account. |
Contatta immediatamente l'assistenza clienti se sospetti qualsiasi attività non autorizzata. Aggiorna regolarmente le password ed evita di riutilizzare le credenziali di altri siti per migliorare la tua sicurezza.
Divulgare informazioni a partner esterni solo quando richiesto dalla legge, in base a obblighi contrattuali o quando necessario per svolgere funzioni specifiche quali l'elaborazione dei pagamenti, la verifica dell'identità o la prevenzione delle frodi. I dati condivisi sono limitati al minimo necessario –come l'identificazione dell'utente o i dettagli di contatto– per consentire ai fornitori di servizi affidabili di supportare la gestione degli account e le transazioni finanziarie in €. Prima di inviare qualsiasi informazione personale fuori dalla piattaforma, assicurati che le persone che la ottengono seguano forti regole sulla privacy e sulla sicurezza dei dati che siano in linea con le leggi locali in Italia. Vengono effettuati controlli regolari sui fornitori terzi per assicurarsi che rispettino le regole tecniche e organizzative per la tutela della privacy degli utenti. Non lasciare che agenzie di marketing o terze parti non correlate entrino per scopi promozionali o di analisi esterna. Non consentire a nessun altro di vendere o rivelare le tue informazioni senza il tuo permesso. Gestiamo tutte le richieste provenienti dalle forze dell'ordine o dagli enti di regolamentazione in modo chiaro, inviando solo le informazioni richieste dalla legge. Rivedere regolarmente gli accordi contrattuali, verificare le parti esterne e aggiornare i protocolli interni per garantire che ogni trasferimento di informazioni dia priorità alla protezione, all'accuratezza e alla fiducia degli utenti. Per informazioni su partner specifici o divulgazioni di dati, contatta l'assistenza clienti tramite il sistema di messaggistica sicura nella dashboard del tuo account.
Regola le impostazioni di notifica o le preferenze sui dati in qualsiasi momento tramite la dashboard dell'account: accedi, vai su “Impostazioni account”, quindi seleziona la sezione “Preferenze”. Qui puoi abilitare o disabilitare comunicazioni specifiche, impostare limiti all'utilizzo dei dati per offerte personalizzate o aggiornare le opzioni di contatto.
Per revocare le autorizzazioni precedentemente concesse in merito alla gestione delle informazioni personali, accedere all'area “Gestione del consenso” nelle impostazioni del profilo. Selezionare i consensi pertinenti per il ritiro. Azioni come l'interruzione delle comunicazioni di marketing o la limitazione del trattamento per determinate attività avranno effetto immediato; la conferma appare sullo schermo. Per richieste di rimozione complete, inviare una richiesta di cancellazione dei dati utilizzando il modulo di richiesta dedicato disponibile in questa sezione.
Se sorgono problemi durante la modifica delle preferenze o se viene richiesta la rimozione di tutti i dati personali, contattare il team di supporto utilizzando il modulo online o la chat dal vivo. Il supporto faciliterà l'eliminazione, la limitazione o l'esportazione dei dati del conto e fornirà consulenza sulle implicazioni per il saldo in € o per la continua partecipazione ai servizi.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
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